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Garanzia miglior prezzo
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- La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro 24 ore dalla prenotazione su Hostelworld.com.
- L'offerta deve essere disponibile online al momento della richiesta perché la possiamo verificare.
- L'altra offerta deve essere identica per tipologia di camera, date ed extra.
- La prenotazione deve essere singola e non parte di un pacchetto e non devono esservi applicati sconti fedeltà.
Termini e condizioni generali
- Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 24 ore dall'effettuazione della prenotazione su Hostelworld.com.
- Le richieste devono essere inoltrate all'assistenza clienti usando il modulo Garanzia miglior prezzo.
- L'altra offerta deve essere prenotabile online al momento della richiesta di rimborso e deve essere disponibile per la verifica da parte nostra.
- Il prezzo dell'altra offerta deve essere nella valuta della struttura ricettiva come riportato sull'e-mail di conferma.
- L'altra offerta deve corrispondere esattamente alla nostra in termini di itinerario. In particolare devono essere uguali:
- Struttura ricettiva;
- Tipologia di camera;
- Date;
- Condizioni della camera (i pasti inclusi, la politica di cancellazione, l'offerta del pacchetto, ecc.).
- L'altra offerta deve essere una prenotazione singola, le strutture ricettive prenotate come pacchetto non sono valide.
- Non è possibile presentare richiesta di rimborso per:
- "Blind booking" (cioè prenotazioni in cui il nome della struttura ricettiva viene comunicato unicamente a pagamento effettuato);
- Tariffe riservate ai membri di un'associazione/tariffe fedeltà;
- Programmi a punti; oppure
- Promozioni speciali
- La nostra offerta Garanzia miglior prezzo non si estende alle prenotazioni offline (di gruppo).
- L'importo rimbosato sarà la differenza fra il valore totale delle due transazioni come compare nella valuta della struttura ricettiva sull'e-mail di conferma che ti viene inviata.
- Le richieste di rimborso saranno lavorate unicamente dopo che avrai lasciato la struttura e avremo verificato l'effettiva fruizione del soggiorno presso di essa.
- Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario.
- Il rimborso sarà effettuato nella stessa valuta scelta come la valuta di pagamento e il tasso di cambio sarà quello disponibile il giorno del rimborso.
- I rimborsi potrebbero richiedere fino a 14 giorni dal termine del soggiorno per la lavorazione.
- Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere la Garanzia miglior prezzo in qualsiasi momento.