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Hostelworld - Cookie HTTP

Che cos'è un cookie?

Un cookie, noto anche come cookie HTTP, web cookie o cookie del browser, solitamente è composto da una piccola quantità di dati inviati da un sito web e memorizzati nel browser web di un utente mentre un utente sta visitando un sito. Quando l'utente accede allo stesso sito in futuro, i dati memorizzati nel cookie possono essere recuperati dal sito per comunicare l'attività precedente dell'utente al sito.

I cookie sono stati progettati per essere un meccanismo affidabile per i siti web al fine di ricordare lo stato del sito o l'attività che l'utente ha effettuato in passato. Ciò può includere i clic su pulsanti particolari, gli accessi o un resoconto delle pagine che sono state visitate dall'utente.

Altri tipi di cookie svolgono funzioni essenziali nella Rete moderna. Forse ancora più significativamente, i cookie di autenticazione sono il metodo più comunemente utilizzato dai server web per sapere se l'utente ha effettuato o meno l'accesso e con quale account ha effettuato l'accesso. Senza tale meccanismo, il sito web non saprebbe se inviare una pagina contenente informazioni riservate o richiedere all'utente di autenticarsi per l'accesso.

Tipi di cookie in uso

Nei sistemi Hostelworld vengono utilizzati i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie strettamente necessari
  • Cookie prestazionali
  • Cookie di funzionalità
  • Cookie per targeting/pubblicità

Questi cookie sono una combinazione di cookie proprietari, che ci siamo imposti, e cookie di terze parti, stabiliti da altri siti web.

Funzioni dei cookie

Utilizziamo i cookie sui nostri siti Web, applicazioni di telefonia mobile ed e-mail per migliorarne le prestazioni e perfezionare l'esperienza dell'utente. I cookie vengono utilizzati per fornire le seguenti funzioni:

  • Personalizzazione: ad esempio, viene memorizzata la lingua preferita di un cliente.
  • Gestione della sessione: per garantire che la sessione di un utente sia indirizzata al sistema corretto all'interno dell'infrastruttura Hostelworld per l'intera durata della visita.
  • Monitoraggio sull'uso: Hostelworld adotta l'analitica web Omniture/la soluzione Google Analytics per fornire analisi sull'utilizzo corrente degli utenti del sito web. Ciò facilita i continui miglioramenti del sito web.
  • Test AB/test multivariato: siamo in grado di visualizzare più versioni di una pagina a un cliente per valutare quale di esse genera la migliore esperienza cliente.
  • Pubblicità: contenuti pubblicitari visualizzati a seconda di posizione, lingua e vecchia cronologia di navigazione..

Cookie strettamente necessari

Usiamo un certo numero di cookie, che sono strettamente necessari per consentire l'accesso al nostro sito web, per spostarsi tra le pagine e ricevere i servizi richiesti. I seguenti sono esempi di alcuni dei cookie strettamente necessari che adottiamo:

Servizio Funzione Esempio dei dettagli dei cookie Tipo di cookie
Bilanciatore di carico Usiamo più server per garantire che i nostri utenti ricevano la migliore esperienza possibile durante la navigazione dei nostri siti web, anche quando stiamo sperimentando alti livelli di traffico. Questo cookie è necessario per indirizzare la vostra sessione al server corretto. Tutti questi cookie sono caratterizzati dal prefisso "NSC_" Proprietario
PHP Session ID Per creare i nostri siti web usiamo il linguaggio di scripting PHP. Il cookie PHP session ID è necessario affinché il codice PHP possa funzionare. PHPSESSID, psid Proprietario
Elaborazione carta di credito Utilizziamo i cookie per facilitare l'elaborazione delle carte di credito quando si effettua una prenotazione attraverso il sito web. _k Proprietario

Cookie di funzionalità

I cookie di funzionalità ci consentono di ricordare le vostre preferenze. Ad esempio, i cookie vi risparmiano la fatica di selezionare la vostra lingua o valuta ogni volta che accedete al sito web, e richiamano le vostre preferenze di personalizzazione. I seguenti sono esempi dei tipi di cookie di funzionalità che utilizziamo:

Servizio Funzione Esempio dei dettagli dei cookie Tipo di cookie
Lingua del sito Hostelworld Quando indicate che desiderate che uno dei nostri siti web sia visualizzato in una lingua diversa usiamo questo cookie per memorizzare tale preferenza. lang Proprietario
Valuta del sito Hostelworld Quando indicate che desiderate usare una valuta particolare su uno dei nostri siti web usiamo questo cookie per memorizzare tale preferenza. HValuta Hostel World, Valuta Hostels Com Proprietario
Liveperson.net Forniamo un servizio grazie al quale è possibile contattare un rappresentante del servizio clienti attraverso i nostri siti web. Questi cookies permettono il funzionamento di tale servizio. HumanClickSiteContainerID_18146098, HumanClickKEY, HumanClickACTIVE Terza parte

Cookie prestazionali

Utilizziamo i cookie di terze parti per analizzare il modo in cui i nostri utenti utilizzano i nostri siti web e per monitorare le prestazioni del sito. Questo ci permette di fornire un'esperienza di alta qualità personalizzando la nostra offerta e individuando e risolvendo rapidamente gli eventuali problemi che si presentano.

Ad esempio, possiamo utilizzare i cookie per tenere traccia delle pagine più popolari, dei metodi di collegamento tra le pagine più efficaci, e per determinare perché alcune pagine ricevono messaggi di errore. I seguenti sono esempi dei tipi di cookie prestazionali che utilizziamo:

Servizio Funzione Esempio dei dettagli dei cookie Tipo di cookie
Ottimizzatore visivo del web Usiamo questi cookie per visualizzare più versioni di una pagina ai nostri clienti al fine di valutare quale di esse genera la migliore esperienza cliente. Tutti questi cookie sono caratterizzati dal prefisso "_vis_opt" Proprietario
Adobe Site Catalyst Questi cookies ci consentono di generare statistiche sull'utilizzo dei clienti [anonime]. Tutti questi cookie sono caratterizzati dal prefisso "s_" Proprietario. (Nota: s_vi è un cookie di terze parti)
Google Analytics Si tratta di un servizio sull'utilizzo del cliente secondario ad Adobe Site Catalyst. Tutti questi cookie sono caratterizzati dal prefisso "_utm" Proprietario

Cookie per targeting/pubblicità

Hostelworld, i nostri partner e i nostri inserzionisti usano i cookie per presentare pubblicità che riteniamo rilevanti per voi e i vostri interessi. Gli inserzionisti e i partner di terze parti possono analizzare i dati che raccolgono sul vostro utilizzo del sito Web Hostelworld per pubblicare inserzioni per voi sul sito Hostelworld o su altri siti Web di terze parti.

Collaboriamo con gli inserzionisti al fine di pubblicare annunci Hostelworld su siti web di terzi, sulla base dei cookie rilasciati durante la vostra visita al sito Hostelworld. Gli inserzionisti possono inoltre utilizzare le informazioni relative alla vostra attività web precedente per personalizzare le pubblicità che vengono visualizzate sul sito Hostelworld.

I cookie per pubblicità/targeting possono inoltre essere utilizzati per tenere traccia delle vostre risposte a inserzioni particolari, cosa che aiuta gli inserzionisti ad assicurare che possiate vedere gli annunci più rilevanti in futuro, sia sui siti web Hostelworld che sui siti web di terze parti. I seguenti sono esempi dei tipi di cookie per targeting/pubblicità che utilizziamo:

Servizio Funzione Esempio dei dettagli dei cookie Tipo di cookie
Monitoraggio PPC/App Quando pubblichiamo le nostre inserzioni su siti esterni, talvolta paghiamo per questi annunci sulla base di quanti clic vengono effettuati sulle inserzioni che conducono gli utenti a visitare i nostri siti Web o installare le nostre app (pubblicità nota come Pay Per Click). Usiamo questi cookie per poter analizzare l'attività dei clienti sul sito e per monitorare le installazioni di app e le conversioni in-app. Fonte visitatore, N. visitatori, LB, Cookie_PPCtarget, 30 giorni Cookie_PPCtarget, “LB_PPCtarget*”, N. visite PPC Prima Parte e terze parti
Commission Junction Collaboriamo con numerosi affiliati che rimandono gli utenti ai nostri siti web. Questo è un esempio di uno dei cookie che usiamo per tenere traccia di questi rimandi. HWCommissionJunction Proprietario
DoubleClick Sul nostro sito web mostriamo pubblicità che noi e i nostri inserzionisti riteniamo essere rilevanti per voi. Questo è un esempio di alcuni dei cookie che usiamo per inviarvi gli annunci. Id, mc,_drt, uid, pluto2 Terza parte
Add This Widget Alcuni dei servizi sul nostro sito web sono forniti da terze parti, come ad esempio il pulsante "Aggiungi questo" che permette la condivisione delle pagine dei nostri siti web sui social network. Il servizio delle terze parti rilascia, inoltre, cookie che tracciano l'utilizzo del servizio e può essere utilizzato per inviare annunci che siano di vostro interesse. Uid, _atuvc, dt, loc, uit, psc Terza parte

Gestione dei cookie

Se si desidera che il browser non accetti i cookie, è possibile disattivare l'opzione di accettazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Per ulteriori informazioni su come disattivare l'accettazione dei cookie, consultare la funzione "Aiuto" nel browser.

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