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Il Castello Recensioni

Via Porta di Castello 4 Bologna, Bologna, Emilia-Romagna, Italia

Spiegazione di recensioni e valutazioni

84%

Valutazione Generale
258 Commenti
  • 80%Rapporto qualità-prezzo
  • 90%Sicurezza
  • 96%Posizione
  • 84%Personale
  • 76%Atmosfera
  • 87%Pulizia
  • 75%Servizi

La percentuale di gradimento e'calcolata dai clienti che hanno prenotato entro gli ultimi 12 mesi.

Tutti i ratings e commenti sono basati sulle opinioni dei clienti che l'hanno fatto e non e'opinione di Hostelworld.com. In questo modo puoi farti un'idea della qualita'di questa struttura.
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  • Mostra:

29%

Ho prenotato,in anticipo e con relativo rilascio di caparra,una camera doppia ad uso privato.Al nostro arrivo,alle 20:00,ci viene comunicato che la camera non é più disponibile e che l'unica soluzione offerta é una singola,grande quanto un ripostiglio,con un letto e una brandina.Il proprietario dice,con poco rispetto,che quella é l'unica soluzione e fa di tutto per convincerci a restare abbassando il prezzo come se fosse un'asta.Siamo andati via immediatamente.

Commento del proprietario (Nascondi)
Cara Sg. ra , come le ho detto, lo stesso giorno abbiamo avuto un problema con alcune prenotazioni e la sua camera è stata , per nostro errore, consegnata ad un altro cliente. Trovandoci nella impossibilità di far spostare il cliente , visto che a quell'ora non era in camera, abbiamo messo a sua disposizione l'unica camera libera di cui disponevamo. In effetti la camera era una singola, e non certo un ripostiglio, a cui abbiamo provveduto ad aggiungere un altro letto.



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