Hostelworld.com Sicurezza


Informativa sulla privacy e sulla sicurezza di Hostelworld.com

Hostelworld.com elabora prenotazioni di ostelli online dal 1999. Abbiamo sempre considerato come massima priorità la sicurezza delle nostre transazioni via Internet e dei dati della carta di credito dei nostri clienti.

Continueremo nel nostro impegno di offrire ai nostri clienti il massimo livello di sicurezza disponibile per le transazioni online e ci auguriamo che questo ti faccia sentire al sicuro quando effettui prenotazioni con noi.

Tutte le informazioni riservate che passano dal tuo computer al nostro sito e viceversa vengono crittografate tramite SSL. Il nostro certificato SSL è fornito da GlobalSign. In tal modo le tue informazioni vengono trasmesse in modo protetto e sono al sicuro da terzi. Per ulteriori informazioni sulla crittografia del sito, continua a leggere.

CRITTOGRAFIA DEL SITO

Hostelworld.com utilizza una tecnologia detta SSL (Secure Sockets Layer). SSL è un insieme di regole seguite dai computer connessi a Internet.
Crittografia: impedisce la lettura delle informazioni da parte di persone non autorizzate.
Integrità dei dati: garantisce che le comunicazioni non vengono manomesse durante la trasmissione.
Autenticazione: consente di verificare che il destinatario della comunicazione sia chi afferma di essere.

COME FUNZIONA LA CRITTOGRAFIA

Esistono due livelli di crittografia: a 40 bit e a 128 bit. Con la crittografia a 40 bit, esistono miliardi di possibili chiavi di decifrazione delle informazioni codificate e solo una di queste funziona. Chi intercettasse le informazioni dovrebbe trovare la chiave giusta, un'impresa quasi impossibile. Con la crittografia a 128 bit, il numero di chiavi è di 300 miliardi di bilioni di volte maggiore rispetto alla crittografia a 40 bit. È virtualmente impossibile per un utente non autorizzato trovare la chiave giusta, anche con i migliori computer.

PER CONTROLLARE LO STATO DELLA SICUREZZA DEL NOSTRO SITO

In Netscape Navigator 3.0 e versioni precedenti, il simbolo della chiave spezzata nell'angolo inferiore sinistro della finestra del browser si trasforma in chiave intera quando ti trovi in modalità sicura.
In Netscape Communicator 4.0 e 4.5, il simbolo del lucchetto presente nell'angolo, di solito aperto, è chiuso quando ti trovi in modalità sicura.
In Internet Explorer 5.0, quanto ti trovi in modalità sicura è visualizzato un lucchetto chiuso.
Se stai per inviare informazioni a un sito che non utilizza SSL, il tuo browser ti avverte.
SSL protegge le tue comunicazioni durante la trasmissione. Poiché eseguono l'autenticazione, i server sicuri sono più lenti dei server normali durante l'invio di file. Pertanto si utilizza SSL solo per la trasmissione di informazioni riservate attraverso il Web.

NORME SULLA PRIVACY

Hostelworld.com si rende conto che alcuni utenti nutrono dubbi sull'inserimento di dati personali nei siti Web su Internet. Di seguito spieghiamo come utilizziamo le tue informazioni e come proteggiamo la tua privacy.

Hostelworld.com e le società affiliate rispettano e proteggono il tuo diritto alla privacy in relazione alle tue interazioni con questo sito Web. Tutte le informazioni che fornisci a Hostelworld.com tramite questo sito Web o in altro modo vengono trattate in conformità ai termini degli Irish Data Protection Act del 1988 e del 2003 e alle successive modificazioni adottate in Irlanda.

INFORMAZIONI NECESSARIE PER L'ELABORAZIONE DELLA TUA PRENOTAZIONE

Per poter elaborare una prenotazione per tuo conto, ci servono alcune informazioni su di te, ad esempio nome, nazionalità, sesso (o il sesso del gruppo a cui appartieni), numero di telefono e indirizzo e-mail. Inoltre, per confermare la prenotazione mentre sei connesso al sito, ci servono i dettagli della tua carta di credito o di debito, per confermare le camere con il pagamento di un deposito.

CHI VEDE LE TUE INFORMAZIONI

Dobbiamo inviare le tue informazioni all'operatore turistico con il quale hai prenotato i servizi turistici, in modo che l'operatore sappia chi sei e quando utilizzerai i suoi servizi. Forniamo nome, nazionalità, sesso (o il sesso del gruppo a cui appartieni), numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli della carta di credito e, ovviamente, i dettagli della tua prenotazione. L'operatore turistico richiede queste informazioni per accettare la tua prenotazione e confermarla.

Tutti gli operatori turistici per conto dei quali agevoliamo le prenotazioni hanno accettato i termini e le condizioni di Hostelworld.com e queste norme sulla privacy.

SICUREZZA

Tutte le informazioni riservate che passano dal tuo computer al nostro sito e viceversa vengono crittografate tramite SSL. Il nostro certificato SSL è fornito da GlobalSign. In tal modo le tue informazioni vengono trasmesse in modo protetto e sono al sicuro da terzi.

Tieni presente che se passi da Hostelworld.com a un altro sito Web tramite un collegamento, Hostelworld.com non ha alcun controllo su tale sito Web. Pertanto, Hostelworld.com non è in grado di garantire che chi controlla tale sito Web rispetti la tua privacy allo stesso modo di Hostelworld.com.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Oltre all'uso e alla diffusione delle informazioni che vengono richieste al fine di avvalersi dei servizi turistici e di elaborazione dati (e descritti in precedenza), Hostelworld utilizza il tuo indirizzo e-mail per inviare un'e-mail di conferma delle tue prenotazioni e un promemoria prima del viaggio, per contattarti riguardo a qualsiasi questione inerente la prenotazione o, occasionalmente, per informarti delle novità disponibili su Hostelworld.com. Le e-mail di conferma della prenotazione e di promemoria potrebbero contenere banner pubblicitari. Utilizziamo il tuo numero di telefono per contattarti con urgenza solo in caso di problemi con la tua prenotazione. Nel caso dovessi contattarci per rivolgere delle domande, utilizzeremo le tue informazioni di contatto per risponderti.

Se decidi di acquistare una Guida digitale Lonely Planet su Hostelworld.com, autorizzi il sito a trasferire il tuo indirizzo e-mail e il tuo paese di residenza a Lonely Planet, in modo che l'azienda possa recapitare la guida acquistata.

Se decidi di utilizzare Quick Search per ottenere un preventivo da uno dei nostri partner di servizi turistici, autorizzi Hostelworld.com a trasferire a tali partner alcuni dei dati da te forniti. Tali dati non contengono informazioni in grado di identificare singoli individui.

Se decidi di iscriverti a Hostelworld.com, acconsenti a ricevere newsletter e altri messaggi promozionali da Hostelworld.com e da altri siti Web correlati e gestiti da Hostelword.com Limited. I messaggi promozionali contengono informazioni relative a servizi di Hostelword.com Limited che potrebbero interessarti. Al momento dell'iscrizione e in ciascuna e-mail che ti verrà inviata, potrai scegliere di non ricevere più le newsletter o altri messaggi promozionali.

Hostelworld.com adotta misure ragionevoli per assicurare che le informazioni da te fornite siano rilevanti ai fini dell'utilizzo previsto, accurate e aggiornate. Come utente registrato di Hostelworld.com, puoi accedere e aggiornare i tuoi dati di contatto, preferenze personali e preferenze relative alla ricezione di e-mail in qualsiasi momento, accedendo alla pagina Centro Preferenze sul sito di Hostelworld.com. Le informazioni da te fornite consentono a Hostelworld.com di inviarti e-mail più utili, interessanti e rilevanti.

Le e-mail e il sito Web di Hostelworld.com contengono cookie e pixel tag al fine di valutare l'efficacia dei programmi di promozione tramite posta elettronica e per identificare le pagine del sito Web visitate dagli utenti. È possibile disattivare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

Al fine di permetterti di usufruire facilmente delle opportunità turistiche messe a disposizione attraverso il nostro sito Web, Hostelworld.com potrebbe inviare e-mail contenenti informazioni relative alle tue apparenti preferenze turistiche. Ad esempio, se cerchi un ostello a New York tramite il nostro sito Web e non hai ancora effettuato la prenotazione, potresti ricevere un messaggio e-mail con offerte speciali relative a ostelli di New York. Analogamente, se ricevi un'e-mail con informazioni su Parigi e successivamente ti mostri interessato a questa città come possibile meta o ai suoi ostelli facendo clic su uno dei collegamenti contenuti all'interno dell'e-mail, potresti ricevere un'e-mail con informazioni su offerte e ostelli a Parigi o altre città della Francia. Riteniamo che tali messaggi e-mail possano fornirti informazioni utili circa le offerte turistiche disponibili sul nostro sito Web. In ciascuna delle e-mail ricevute avrai tuttavia la possibilità di cancellarti dal servizio di promozione tramite posta elettronica.

Hostelworld.com non vende o concede in comodato a scopo promozionale di terze parti le informazioni personali dell'utente senza l'autorizzazione di quest'ultimo.

Se decidi di prendere parte al nostro programma Member-Get-Member, utilizzeremo le informazioni sugli amici da te indicati solo per invitarli a iscriversi alle nostre newsletter e a ricevere le nostre offerte tramite e-mail e per qualsiasi altro scopo che sarà loro notificato al momento dell'eventuale iscrizione al servizio.

In alcuni casi, forniamo statistiche relative ai nostri clienti a terzi, ad esempio ostelli o altri agenti. Tali statistiche non contengono mai informazioni in grado di identificare singoli individui.

SOCIAL NETWORK MYWORLD

Quando effettui una prenotazione tramite Hostelworld.com, viene creato automaticamente un account MyWorld. MyWorld è un social network turistico che ti consente di visualizzare, modificare o cancellare le tue prenotazioni, entrare in contatto con altri utenti, pubblicare recensioni, caricare foto, condividere consigli di viaggio e programmare i prossimi viaggi.

Una volta effettuata la prima prenotazione tramite Hostelworld.com, riceverai i dati relativi al tuo nome utente e alla password dell'account MyWorld. Potrai modificare nome utente, password e informazioni personali ogniqualvolta effettui l'accesso al tuo account.

Il tuo account MyWorld è automaticamente impostato su Privato. Potrai modificare le impostazioni del tuo profilo in qualsiasi momento, accedendo al tuo account. L'account MyWorld dispone di tre diverse impostazioni del profilo: Accesso privato (il tuo profilo non può essere visualizzato da nessuno all'infuori di te), Accesso pubblico (il tuo profilo può essere visualizzato da chiunque) o Accesso compagno (il tuo profilo può essere visualizzato solo dai tuoi compagni di viaggio su MyWorld).

Se selezioni l'impostazione "Accesso pubblico" o "Accesso compagno" sul tuo account MyWorld, tutte le recensioni che sceglierai di pubblicare recheranno il tuo nome utente. Se selezioni l'impostazione "Accesso privato" sul tuo account MyWorld, le recensioni che sceglierai di pubblicare appariranno come anonime.

RECENSIONI

Hostelworld.com ti permette di pubblicare recensioni sull'alloggio prenotato tramite il sito Web. Se scegli di fornire una recensione, potremmo pubblicare tale recensione sui nostri siti Web o su determinati siti Web dei nostri partner.

DIRITTI DI ACCESSO E DI MODIFICA

Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni su di te di cui noi disponiamo (per cui potremmo chiederti una piccola commissione) e la correzione di eventuali imprecisioni. Se desideri avvalerti di tali diritti, contattaci all'indirizzo e-mail customerservice@hostelworld.com

LIMITAZIONE ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

HOSTELWORLD.COM, I SUOI DIRIGENTI, DIPENDENTI, PERSONE DI SERVIZIO, NONCHÉ I SUOI AGENTI, AFFILIATI O ALTRI RAPPRESENTANTI E LE RISPETTIVE CASE MADRI E SOCIETÀ CONSOCIATE NON SONO RESPONSABILI PER ALCUN RECLAMO, EMERGENZA, RICHIESTA, AZIONE LEGALE, DANNI, PERDITE, SPESE, COMPRESE SENZA ALCUNA LIMITAZIONE LE SPESE LEGALI PER I PROCEDIMENTI DOVUTI O CORRELATI ALL'USO E/O ALLA DIFFUSIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI RELATIVE AGLI UTENTI NEL RISPETTO DELLE PRESENTI NORME SULLA PRIVACY E DEL CONSENSO DEGLI UTENTI STESSI.

MODIFICA DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SULLA SICUREZZA

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