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Termini e condizioni della Garanzia di prenotazione
- Nel caso improbabile che tu abbia un problema al tuo arrivo presso la struttura prenotata su www.hostelworld.com, e pertanto la tua prenotazione non possa essere localizzata dall'impiegato della reception con il tuo nome o con il codice di prenotazione di Hostelworld.com né con la tua e-mail di conferma, accrediteremo sul tuo account di Hostelworld.com l'importo del deposito che hai versato per garantire la prenotazione. Inoltre, accrediteremo sul tuo conto 50$ in più per il disguido, che potranno essere usati come acconto per le future prenotazioni su Hostelworld.com.
- Per presentare un reclamo con la copertura della Garanzia di prenotazione, ci devi contattare entro 48 dall'arrivo presso la struttura, rispetto alla data e all'ora indicate nella tua conferma di prenotazione. Devi contattarci ed esporre nel dettaglio il tuo reclamo compilando il modulo di contatto della Garanzia di prenotazione su Hostelworld.com a questo link Garanzia di prenotazione
- Se Hostelword.com lo richiede, una volta esposto il reclamo devi poter fornire una copia dell'e-mail di conferma, in versione digitale o cartacea, o un codice di prenotazione che possa essere successivamente convalidato con la conferma della prenotazione, in modo da poter verificare il tuo reclamo.
- Tutti i reclami sono soggetti a verifica e/o approvazione da parte di Hostelworld.com.
- Hostelworld.com non esaminerà reclami che, a sua esclusiva discrezione, riterrà essere presentati in modo fraudolento o in cattiva fede.
- A seguito della verifica e/o approvazione di un reclamo, Hostelworld.com accrediterà sul tuo account su Hostelworld.com l'importo dell'acconto e il credito aggiuntivo di 50$, che potranno essere usati entrambi come deposito per le future prenotazioni su Hostelworld.com.
- Il credito verrà accreditato sull'account identificato dall'indirizzo e-mail utilizzato per l'elaborazione della prenotazione iniziale. Non è possibile applicare il credito a una prenotazione effettuata mediante un altro indirizzo e-mail.
- Il credito è valido solo per le prenotazioni effettuate online sul sito www.hostelworld.com e deve essere utilizzato entro 6 mesi dalla data in cui viene accreditato sul tuo account; dopodiché l’opzione per l’utilizzo del credito non sarà più valida. Non verrà concesso alcun rimborso per qualsiasi credito della Garanzia di prenotazione non utilizzato prima della scadenza del termine di 6 mesi. Nessun importo in denaro verrà concesso in sostituzione al credito.
- Per usufruire del credito, collegati all'indirizzo www.hostelworld.com ed effettua una prenotazione utilizzando lo stesso indirizzo e-mail. Il credito verrà applicato automaticamente alla prenotazione quando la confermerai.
- Il credito si applica solo ai depositi di prenotazione delle camere. Non può essere utilizzato per altri addebiti su Hostelworld.com.
- La Garanzia di prenotazione non si applica a situazioni nelle quali una struttura presente su Hostelworld.com abbia cessato l'attività per circostanze impreviste.
- Hostelworld.com si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare o di interrompere la Garanzia di prenotazione o di limitare la sua disponibilità a qualsiasi persona, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza preavviso né alcuna responsabilità nei confronti dell'interessato. I cambi effettuati nella Garanzia di prenotazione non riguarderanno i crediti che sono già stati assegnati al tuo account su Hostelworld.com.
- Qualora il valore del deposito di prenotazione delle tue prenotazioni future sia inferiore ai 50$ del credito della Garanzia di prenotazione, il saldo del credito può essere utilizzato per la/e futura/e prenotazione/i in qualsiasi tipo di proprietà in qualsiasi destinazione di www.hostelworld.com entro i sei mesi del periodo di validità. Per usufruire del saldo del credito devi effettuare tutte le tue future prenotazioni su www.hostelworld.com utilizzando lo stesso indirizzo e-mail. Il credito può essere visualizzato all’interno dell’account Myworld su Hostelworld.com.
- Il credito della garanzia di prenotazione è applicato solo in dollari americani. Se decidi di pagare il deposito della prenotazione iniziale in una valuta diversa, verranno applicati i tassi di cambio in vigore nel giorno in cui il credito verrà calcolato. Qualora venissero effettuate future prenotazioni attraverso il credito della Garanzia di prenotazione e decidessi di pagare il deposito della prenotazione in una valuta diversa dal dollaro americano, verranno applicati i tassi di cambio in vigore nel giorno in cui verrà effettuata la prenotazione.
- Il credito è applicabile a un account un’unica volta, indipendentemente dal fatto che la prenotazione sia per un unico ospite o più ospiti.
- Questi termini e condizioni saranno regolati dalla e basati sulla legislazione irlandese e i partecipanti qui acconsentono a beneficio di Hostelworld.com e senza pregiudizio alcuno al diritto di Hostelworld.com di intraprendere dei provvedimenti dinnanzi a qualsiasi altro tribunale della giurisdizione competente, al fatto che i tribunali irlandesi godranno dell’autorità di esaminare e decidere in ordine a qualsiasi causa legale, azione o provvedimento che possa derivare da o essere legato ai presenti termini e condizioni e per questi scopi il partecipante si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione di tali tribunali.
La sua sessione è scaduta
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