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Termini e condizioni della Garanzia di prenotazione

  1. Nel caso improbabile che tu abbia un problema al tuo arrivo presso la struttura prenotata su www.hostelworld.com, e pertanto la tua prenotazione non possa essere localizzata dall'impiegato della reception con il tuo nome o con il codice di prenotazione di Hostelworld.com né con la tua e-mail di conferma, accrediteremo sul tuo account di Hostelworld.com l'importo del deposito che hai versato per garantire la prenotazione. Inoltre, accrediteremo sul tuo conto 50$ in più per il disguido, che potranno essere usati come acconto per le future prenotazioni su Hostelworld.com.
  2. Per presentare un reclamo con la copertura della Garanzia di prenotazione, ci devi contattare entro 48 dall'arrivo presso la struttura, rispetto alla data e all'ora indicate nella tua conferma di prenotazione. Devi contattarci ed esporre nel dettaglio il tuo reclamo compilando il modulo di contatto della Garanzia di prenotazione su Hostelworld.com a questo link Garanzia di prenotazione
  3. Se Hostelword.com lo richiede, una volta esposto il reclamo devi poter fornire una copia dell'e-mail di conferma, in versione digitale o cartacea, o un codice di prenotazione che possa essere successivamente convalidato con la conferma della prenotazione, in modo da poter verificare il tuo reclamo.
  4. Tutti i reclami sono soggetti a verifica e/o approvazione da parte di Hostelworld.com.
  5. Hostelworld.com non esaminerà reclami che, a sua esclusiva discrezione, riterrà essere presentati in modo fraudolento o in cattiva fede.
  6. A seguito della verifica e/o approvazione di un reclamo, Hostelworld.com accrediterà sul tuo account su Hostelworld.com l'importo dell'acconto e il credito aggiuntivo di 50$, che potranno essere usati entrambi come deposito per le future prenotazioni su Hostelworld.com.
  7. Il credito verrà accreditato sull'account identificato dall'indirizzo e-mail utilizzato per l'elaborazione della prenotazione iniziale. Non è possibile applicare il credito a una prenotazione effettuata mediante un altro indirizzo e-mail.
  8. Il credito è valido solo per le prenotazioni effettuate online sul sito www.hostelworld.com e deve essere utilizzato entro 6 mesi dalla data in cui viene accreditato sul tuo account; dopodiché l’opzione per l’utilizzo del credito non sarà più valida. Non verrà concesso alcun rimborso per qualsiasi credito della Garanzia di prenotazione non utilizzato prima della scadenza del termine di 6 mesi. Nessun importo in denaro verrà concesso in sostituzione al credito.
  9. Per usufruire del credito, collegati all'indirizzo www.hostelworld.com ed effettua una prenotazione utilizzando lo stesso indirizzo e-mail. Il credito verrà applicato automaticamente alla prenotazione quando la confermerai.
  10. Il credito si applica solo ai depositi di prenotazione delle camere. Non può essere utilizzato per altri addebiti su Hostelworld.com.
  11. La Garanzia di prenotazione non si applica a situazioni nelle quali una struttura presente su Hostelworld.com abbia cessato l'attività per circostanze impreviste.
  12. Hostelworld.com si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare o di interrompere la Garanzia di prenotazione o di limitare la sua disponibilità a qualsiasi persona, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza preavviso né alcuna responsabilità nei confronti dell'interessato. I cambi effettuati nella Garanzia di prenotazione non riguarderanno i crediti che sono già stati assegnati al tuo account su Hostelworld.com.
  13. Qualora il valore del deposito di prenotazione delle tue prenotazioni future sia inferiore ai 50$ del credito della Garanzia di prenotazione, il saldo del credito può essere utilizzato per la/e futura/e prenotazione/i in qualsiasi tipo di proprietà in qualsiasi destinazione di www.hostelworld.com entro i sei mesi del periodo di validità. Per usufruire del saldo del credito devi effettuare tutte le tue future prenotazioni su www.hostelworld.com utilizzando lo stesso indirizzo e-mail. Il credito può essere visualizzato all’interno dell’account Myworld su Hostelworld.com.
  14. Il credito della garanzia di prenotazione è applicato solo in dollari americani. Se decidi di pagare il deposito della prenotazione iniziale in una valuta diversa, verranno applicati i tassi di cambio in vigore nel giorno in cui il credito verrà calcolato. Qualora venissero effettuate future prenotazioni attraverso il credito della Garanzia di prenotazione e decidessi di pagare il deposito della prenotazione in una valuta diversa dal dollaro americano, verranno applicati i tassi di cambio in vigore nel giorno in cui verrà effettuata la prenotazione.
  15. Il credito è applicabile a un account un’unica volta, indipendentemente dal fatto che la prenotazione sia per un unico ospite o più ospiti.
  16. Questi termini e condizioni saranno regolati dalla e basati sulla legislazione irlandese e i partecipanti qui acconsentono a beneficio di Hostelworld.com e senza pregiudizio alcuno al diritto di Hostelworld.com di intraprendere dei provvedimenti dinnanzi a qualsiasi altro tribunale della giurisdizione competente, al fatto che i tribunali irlandesi godranno dell’autorità di esaminare e decidere in ordine a qualsiasi causa legale, azione o provvedimento che possa derivare da o essere legato ai presenti termini e condizioni e per questi scopi il partecipante si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione di tali tribunali.
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