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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

There will not be any cancelation or member reduction refund after 2 weeks prior to arrival.

Additional Terms and Conditions

According to our Policies, Terms and Conditions GROUP BOOKINGS HAVE TO BE FULLY PAID ONE MONTH PRIOR TO ARRIVAL. Please beware your credit card has enough credit for that time. If you prefer to pay your booking through bank transfer please contact me in order to inform you our bank details.
If you make your group booking within the 15 days prior to arrival, please note that the hostel will charge the full amount in your credit card at the confirmation time.
In case your credit card does not work and we do not have any other payment method, we will make contact with you and if no response is given within the next 24 hours, the hostel reserves the right to cancel the booking. There will not be any cancelation or member reduction refund after 2 weeks prior to arrival.
We must to receive the following information of each member of the group one week before arrival: Arrival Time, Name, Surname, Birth Date, ID Type, ID Number, Issue Date (not expiry), Gender, Nationality and Accommodation details (who will sleep with who in each room). Spain National Police request all this information according to the local law and on the other hand this information allows us to offer you a better service by making the check-in procedure faster and comfortable. Also be aware that we will ask 10 euros per person as a security deposit for damages coverage and for the use of keys and linen. It will also be assigned in case of alcohol disrupting behaviors and related. This amount will be refund at check out if no incident has occurred.
Group leader have to sleep at the hostel in all cases. Please inform the group leader to have ready at check-in moment all the IDs of the persons to check the information and the total amount of the deposit.
Special services like breakfast, meals or dinners could be asked by email in order to send you the rates and information. Also tours and other services.
Thanks and Kind Regards

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, Stag/Hen/Bachelor Party If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

According to our Policies, Terms and Conditions GROUP BOOKINGS HAVE TO BE FULLY PAID ONE MONTH PRIOR TO ARRIVAL. Please beware your credit card has enough credit for that time. If you prefer to pay your booking through bank transfer please contact me in order to inform you our bank details.
If you make your group booking within the 15 days prior to arrival, please note that the hostel will charge the full amount in your credit card at the confirmation time.
In case your credit card does not work and we do not have any other payment method, we will make contact with you and if no response is given within the next 24 hours, the hostel reserves the right to cancel the booking. There will not be any cancelation or member reduction refund after 2 weeks prior to arrival.
We must to receive the following information of each member of the group one week before arrival: Arrival Time, Name, Surname, Birth Date, ID Type, ID Number, Issue Date (not expiry), Gender, Nationality and Accommodation details (who will sleep with who in each room). Spain National Police request all this information according to the local law and on the other hand this information allows us to offer you a better service by making the check-in procedure faster and comfortable. Also be aware that we will ask 10 euros per person as a security deposit for damages coverage and for the use of keys and linen. It will also be assigned in case of alcohol disrupting behaviors and related. This amount will be refund at check out if no incident has occurred.
Group leader have to sleep at the hostel in all cases. Please inform the group leader to have ready at check-in moment all the IDs of the persons to check the information and the total amount of the deposit.
Special services like breakfast, meals or dinners could be asked by email in order to send you the rates and information. Also tours and other services.
Thanks and Kind Regards

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

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É necessario accettare i termini e condizioni per confermare la prenotazione.
Prenota con piú di 3 giorni di anticipo per utilizzare la cancellazione gratuita.
9.2
  • Posizione Perfetta
  • Staff Superbo
  • Pulizia Fantastica
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Descrizione della struttura

New Samay Hostel dove nel 2007 un gruppo di backpackers e viaggiatori indipendenti ha creato lo spazio perfetto per chi desidera qualcosa di piu di un semplice ostello.
Situato dove inizia il quartiere piu famoso, antico e romantico di Siviglia, Barrio Santa Cruz.
Il nostro personale cordiale e gentile a disposizione per aiutarti con qualsiasi cosa tu abbia bisogno, con il tipo di informazioni su Siviglia che solo i grandi intenditori della citta  possono offrire. Poiche i nostri ospiti provengono da tutto il mondo e non tutti parlano spagnolo, possiamo aiutarti in inglese, italiano, francese e portoghese.
Ci teniamo a sottolineare che riceviamo ospiti (amici) da 14 anni. Abbiamo una vasta esperienza di alta qualita  nel servizio clienti, comprovata e supportata da vari riconoscimenti al nostro Staff e da piu di 3000 commenti dei nostri ospiti nei diversi motori di prenotazione.

Dopo questo duro 2020 per tutti noi, abbiamo effettuato una completa ristrutturazione della nostra struttura e delle strutture, creando finalmente l'ostello che cercavamo dall'inizio nel 2007. Uno spazio in cui i nostri ospiti hanno la comodita  di essere a casa, hanno la privacy necessaria, possono interagire con altri viaggiatori provenienti da diverse parti del globo, sentirsi al sicuro in ogni momento e soprattutto dedicarsi solo a godersi la nostra meravigliosa citta.

Le nostre camere condivise spaziose, di design e ben illuminate con bagno privato offrono un vantaggio per il comfort dei nostri ospiti.
New Samay Hostel significa acqua calda senza fine, materassi premium, nuovi e robusti letti a castello di fascia alta fatti a mano, armadietti gratuiti, accesso con chiave magnetica, aria condizionata, riscaldamento nelle camere e negli spazi comuni, biancheria da letto e asciugamani gratuiti a noleggio (2 euro).

Non ci sono sorprese all'arrivo. Se effettui la verifica online sara facile e veloce salire a bordo dell'esperienza New Samay. Offriamo anche un'app gratuita per aprire la porta della tua camera e l'ingresso principale dell'ostello. Ti aiutiamo a rimanere connesso con Internet Wi-Fi ad alta velocita  e servizi telefonici per gli ospiti. Abbiamo una lounge rilassante per socializzare e entrare in contatto con altri viaggiatori.
La nostra cucina completamente attrezzata dispone di pentole e padelle, stoviglie e posate, cosi puoi divertirti a inventare un nuovo piatto o provare la cucina spagnola.

Abbiamo menzionato la terrazza? La nostra e la migliore terrazza sul tetto di tutta Siviglia. Sia che tu voglia catturare gli ultimi raggi di luce del sole al tramonto dell'Andalusia o semplicemente goderti un buon libro o una conversazione, la nostra terrazza ti copre.

Quando avrai finalmente deciso dove andare, potrai sempre lasciare i tuoi bagagli da noi gratuitamente (solo fino alle 23:00) cosi non dovrai portare lo zaino/valigia mentre aspetti l'autobus, il treno o l'aereo.

Benvenuti al NEW SAMAY HOSTEL:
Nuovo nome, nuovo logo, nuove strutture, nuovo progetto...
Stesso calore, stessa esperienza, stesso Staff, stesso obiettivo...
Rendi felici i nostri ospiti (amici).

Speriamo di vedervi presto!


Siete pregati di notare che gli ospiti di eta  inferiore ai 18 anni e che viaggiano da soli o gli ospiti con bambini di eta  inferiore a 10 anni devono prenotare una camera privata.

Importante: non accettiamo online gruppi di piu di 10 persone.

Se prenoti per un gruppo di persone, non possiamo garantire che verrai sistemato tutti nella stessa stanza. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail tre giorni prima dell'arrivo chiedendo di essere messi nella stessa stanza e faremo del nostro meglio.

Passaporto originale richiesto all'arrivo!

Abbiamo una politica di cancellazione di 48 ore (standard rate). Le cancellazioni devono essere effettuate via e-mail entro le ore 12:00 del giorno prima della data di arrivo prevista.

Check in: dalle 14:00 alle 00:00 (*)
Check-out: entro le 11:00
(*) In caso di arrivo al di fuori di questi orari, si prega di contattare la Reception in anticipo.

Si applicano condizioni speciali per le prenotazioni durante i periodi della Semana Santa e della Feria de Abril. Visualizza regole della struttura

Verifica disponibilità

Recensioni e punteggi

  • Rapporto qualità-prezzo 9.0

  • Sicurezza 9.4

  • Posizione 9.5

  • Personale 9.7

  • Atmosfera 8.6

  • Pulizia 9.2

  • Servizi 8.8


Ultime recensioni

  • 10.0

    Superbo

    10 nov 2019
    Personale cordiale e molto gentile Posizione strategica ad un passo da tutti i punti di interesse...
    Italia, Maschio, 31-40
  • 9.7

    Superbo

    27 nov 2019
    Poco fuori dal centro ,ma ottima posizione per spostarsi ovunque senza troppa difficoltà nel raggiungere tutte le attrazioni principali.!! Pulito e per nulla caotico dato che si trova difronte ad una strada molto affollata.!! SUPER CONSIGLIATO.!!
    Italia, Maschio, 31-40
  • 9.7

    Superbo

    21 ott 2019
    Consigliatissimo, ho soggiornato per 2 giorni qui e mi sono trovata molto bene. La posizione è perfetta per girare la città a piedi, in più il personale è gentilissimo, mi hanno consigliato tutti i posti da vedere a Sevilla! Ci ritornerei sicuramente.
    Italia, Femmina, 25-30
  • 9.7

    Superbo

    15 set 2019
    Il personale è stato veramente gentile a fornirci tutte le informazioni per visitare la città di Siviglia. Le camere sono ampie e la terrazza è magnifica. Ottima posizione, si raggiunge facilmente il centro a piedi.
    Italia, Femmina, 18-24
  • 9.7

    Superbo

    31 ago 2019
    Buona posizione, personale molto disponibile e cordiale, ottima pulizia . Clima piacevole.
    Italia, Femmina, 25-30
  • 9.4

    Superbo

    14 gen 2020
    Very clean hostel, staff is very helpful and location is great! However, breakfast is not included (2.5€) and there are no lockers in the rooms. There was not much fun happening there, probably due to the low season period (January). There is an amazing rooftop you can enjoy in summer though. If ever go back to Seville I would go again.
    Italia, Femmina, 25-30
  • 9.4

    Superbo

    03 set 2019
    Great location. We had booked a 10 bed dorm but at the check in they moved us to a 4 bed room! So cool. Staff super nice, cheap breakfast (2,5 euros) and great terrace on the roof. Cons: in our room there weren't lockers, just drawers, so not very safe. Toilet in the room, but tje shower was a little dirty.
    Italia, Coppia, 18-24
  • 9.1

    Superbo

    21 ott 2019
    Personale gentile e ottima posizione,bellissima la terrazza sul tetto. Unica pecca a mio avviso è che ogni letto non ha la sua presa,c’era una ciabatta con 6 entrate attaccata a uno dei letti;so che può sembrare in idiozia ma per uno che viaggia avere il telefono sempre carico x consultare guide e cartine è abbastanza fondamentale.
    Italia, Maschio, 31-40
  • 9.1

    Superbo

    07 ott 2019
    Siamo stati una notte. Posto molto carino e pulito, personale accogliente, posizione centrale. Assolutamente consigliato!
    Italia, Femmina, 25-30
  • 9.1

    Superbo

    11 ago 2019
    Great staff and super cool terrace! Rooms clean and large, very cute interiors. Perfect for a comfortable stay in Seville!
    Italia, Gruppo di soli uomini, 25-30
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Servizi

Gratis
  • Accesso a Internet gratuito
  • Lenzuola incluse
  • Mappe di citta'gratuite
  • WiFi gratis
Generale
  • Accesso con chiave elettronica
  • Aria condizionata
  • Armadietti a chiave
  • Ascensore
  • Asciugamani non inclusi
  • camere/strutture per ospiti disabili
  • Colazione non inclusa
  • Cucina
  • Doccie calde
  • Lampada da lettura
  • Microonde
  • Sala metting
  • Segue la guida ai servizi igienici Covid-19
  • Si affittano asciugacapelli
  • spazi comuni a disposizione
  • Terrazza fuori
Servizi
  • Accesso a Internet
  • Asciugamani a noleggio
  • Deposito bagagli
  • Reception 24 ore su 24
  • Sicurezza 24 ore su 24
  • Tours/Travel desk
Alimenti e bevande
  • Bollitore per tè/caffè
  • caffè
  • Distributori
Intrattenimento
  • WiFi


Premi

  • 2019

    1°, catena

  • 2006

    1°, catena

Nominations

  • 2012

    Ostello Medio Mondiale


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