Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through you agree to the following terms and conditions as set by and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card on arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

- For groups from 1 to 50 people, are allowed without penalty up to 15 days before the arrival date.
- For groups from 51 to 150 people, are allowed without penalty up to 30 days before the arrival date.
- For groups with more than 150 people, the agreement will be discussed depending on the season.

In the case where the terms and conditions for amendments and cancellations are not met, the management reserves the right to apply a penalty and charge the full amount of the reservation.

Additional Terms and Conditions

Upon arrival the group leader must go to reception with: his/her passport and a list of participants with the following details: Name, Surname, Place and Date of Birth (it should be better send some days before the arrival date this list by e-mail). The receptionist will ask for a 200,00â'¬ deposit in cash to act as a bond for the keys/chip cards and for any potential damages. Upon the return of all keys/chip cards and providing there are no damages (that will be deemed by the site staff), the reception will reimburse the deposit in full. (there is a 5,00â'¬ penalty per key/chip card damaged or lost).

Check-in procedure starts from 1pm and check-out must be done before 10am.

Any changes to details mentioned above should be agreed by mutual consent between the parties and shall be made in writing.

For groups with people under 18 years old, the group leader will be responsible for the previous parental consent and for offences against the site's regulations.

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Per favore clicchi nella casella per mostrare di aver letto e capito i termini e condizioni.
É necessario accettare i termini e condizioni per confermare la prenotazione.
Prenota con piú di 7 giorni di anticipo per utilizzare la cancellazione gratuita.
  • Posizione Eccellente
  • Staff Meraviglioso
  • Pulizia Eccellente
Vedi tutte le recensioni
Amiamo quest’ostello!

Ha la nostra approvazione in quanto la struttura riceve costantemente recensioni alte dagli ospiti.

Hostelworld dice

Ci piace che PLUS Firenze offra tanti servizi in loco per gli ospiti, tra cui una piscina, un ristorante e un bar che gli ospiti hanno elogiato per essere \'vivace e colorato\'. Questo ostello si trova nella parte settentrionale del centro di Firenze, vicino alla stazione ferroviaria di Santa Maria Novella e a pochi passi dal resto della città. I viaggiatori di Hostelworld hanno detto spesso di apprezzare il personale \'incredibilmente disponibile e cordiale\'.

Descrizione della struttura

Welcome to your home away from home in Florence!

PLUS Florence is a unique luxury hostel located right in the city centre and within walking distance to all the top sights, only a 10-minute walk from the main train station.

We set the bar for budget accommodation not only in Florence but in Europe as a whole. You'll easily notice the difference when looking at just some of the amazing facilities we offer: an onsite café, bar and restaurant, PLUS Tours travel desk, panoramic terrace, spacious dorms, a flat-screen TV in every room, PLUS Girls (female-only) rooms, Wi-Fi, DJs and more - and that's just the beginning: you can also relax at our outdoor pool and bar (summer only), or in the winter in our indoor pool, sauna and Turkish bath!

Jump online and stay in touch with your loved ones as we have Wi-Fi throughout the hostel as well as our own internet access point.

You can choose from a variety of room types.

Our mixed/shared dorms are light and open rooms that sleep four, five, six, seven or eight people. All beds come with a private reading lamp, crisp white bed linen, cosy fleece blankets and pillows. Each bed has its own storage locker that can be locked. The rooms also have an ensuite WC and shower.

The stylish and airy private twin/double/triple rooms sleep two or three people. Beds come with crisp white bed linen, cosy fleece blankets and pillows and the rooms are ensuite with WC and shower. The triple room contains one double bed and one single.

Our PLUS Girls female-only rooms have been designed with extra comfort in mind; all rooms are ensuite, bright, airy and stylishly decorated and sleep four, five, six, seven or eight ladies. For those little extra home comforts you get larger bathrooms, a vanity table with mirror, big fluffy towels for use during your stay, hair-dryers, and complimentary welcome cosmetic pack.

Birthday promotion:
PLUS Florence has just turned 8! So to celebrate we are giving away a free night to anyone who wants to celebrate their birthday with us. It's very simple: all you need to do is make a booking for a minimum of two nights and as long as your birthday falls on one of those days we won't charge you for that night! The offer is not valid with any other promotion or offer. Upon arrival, booking reference must be presented with a valid form of photo I.D. Not valid for double or twin rooms (so, dorm rooms only). And that's it - we told you it was simple!

Our all-you-can-eat breakfast buffet is available for just €7. It includes both hot food and continental options.
The city tax in Florence from January 2018 will require a contribution of € 2.00 per person per night and it will be paid in cash by the guest.

Can't find availability at PLUS Florence? Then head on over to our sister property in Florence: PLUS Camping Firenze, also bookable on Hostelworld.

Experience the PLUS difference at these other great locations in Europe: PLUS Berlin, PLUS Prague, PLUS Camping Roma, PLUS Camping Jolly (Venice).

Please read our Things to Note below before making a booking.
We inform that to check-in, EU citizens must show valid ID or passport and extra EU citizens must show only a valid passport (no copies/pictures)

Verifica disponibilità

Recensioni e punteggi

  • Rapporto qualità-prezzo 8.5

  • Sicurezza 9.3

  • Posizione 8.8

  • Personale 8.4

  • Atmosfera 8.2

  • Pulizia 8.8

  • Servizi 8.7

Ultime recensioni

  • 10.0


    23 nov 2018
    Amazing place, the girl with the glasses and brown hair at the reception was super helpful and extra nice.
    Croazia, Maschio, 31-40
  • 9.7


    02 nov 2018
    Mi sono trovato molto bene, disolito per questo prezzo ci si aspetta un servizio scadente ma devo dire che la qualità generale rasenta quella di un hotel assolutamente soddisfatto
    Italia, Maschio, 18-24
  • 8.6


    24 nov 2018
    Un bell ostello, forse avrebbe bisogno di una piccola messa a punto riguardo alla struttura, qualche luce che non funziona e letto un po rumoroso. Per il resto tutto bene, staff molto buono, aree comuni invidiabili. Tornerei sicuramente
    Italia, Maschio, 25-30
  • 7.1

    Molto bene

    11 nov 2018
    Has a very good position and welcoming staff
    Italia, Femmina, 25-30
Vedi tutte le recensioni


  • Accesso a Internet gratuito
  • Lenzuola incluse
  • Mappe di citta'gratuite
  • WiFi gratis
  • Accesso con chiave elettronica
  • Aria condizionata
  • Ascensore
  • camere/strutture per ospiti disabili
  • Colazione non inclusa
  • Doccie calde
  • Lampada da lettura
  • Lavatrice
  • Lettini disponibili
  • Palestra
  • Parcheggio biciclette
  • Piscina all'aperto
  • Si affittano asciugacapelli
  • spazi comuni a disposizione
  • Terrazza fuori
  • TV via cavo
  • Accesso a Internet
  • Asciugamani a noleggio
  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Laundry Facilities
  • Reception 24 ore su 24
  • Sicurezza 24 ore su 24
  • Tours/Travel desk
Alimenti e bevande
  • Bar
  • caffè
  • Distributori
  • Ristorante
  • Bigliardo
  • WiFi


  • 2018

    1°, Gli Ostelli più Popolari Florence

  • 2017

    1°, Gli Ostelli più Popolari Florence

  • 2016

    1°, Gli Ostelli più Popolari Florence

  • 2015

    1°, Gli Ostelli più Popolari Florence

  • 2014

    1°, Gli Ostelli più Popolari Florence

  • 2012

    10°, Ostello Extra Large Mondiale

  • 2012

    1°, Gli Ostelli più Popolari Florence


  • 2012

    Ostello Extra Large Mondiale


  • Carte di credito accettate
  • Nessun coprifuoco

PLUS Florence dice

Credo che gli aspetti migliori del nostro ostello siano i servizi extra, quali la piscina all\'aperto in estate, una piscina coperta in inverno, una sauna in inverno, e un ottimo bar e ristorante. Quanti backpackers possono dire di essere stati in un ostello con una sauna e una piscina? L\'ostello è situato in posizione ideale, con The Academia ad una breve distanza a piedi. Il Duomo è anche molto vicino. Nessuna visita a Firenze è completa senza una visita alla Galleria degli Uffizi - ricordatevi di prenotare in anticipo per evitare le code. Offriamo anche serate a tema come il toga party nel nostro bar e ristorante Opera. Non perdere le nostre bevande a basso costo durante l\'happy hour! Ospitiamo un mix di età nel nostro ostello, con la maggior parte dei viaggiatori tra i 18 e i 40 anni. Personalmente trovo che sia molto facile per i viaggiatori conoscere altra gente e riunirsi nelle aree comuni.
Infine, abbiamo alcune camere specifiche per le persone con disabilità, nonché ascensori e rampe che sono sempre disponibili in caso di necessità.


Accettiamo tutti i pagamenti di carta di credito alla reception.
Abbiamo anche un bancomat in loco.
Si prega di notare che la legge italiana impone di vedere un documento di identità valido al momento del check-in. Per i cittadini della UE questo significa un passaporto o una carta d'identità, per quelli al di fuori dell'UE, si accetta solo il passaporto.

Check-in: Dalle 14:30pm
Se si arriva prima siete invitati a utilizzare il nostro servizio di deposito bagagli. La reception è aperta 24 ore quindi sentitevi liberi di effetture il check-in anche dopo 14:30
Check-out é alle ore 10 am

Per prenotazioni di due o più persone, non c'é la garanzia di essere alloggiati nello stesso dormitorio.
Si prega di notare che durante il vostro soggiorno potrebbe essere necessario cambiare le camere.
In Seguito dell'apertura della nostra nuova piscina all'aperto, la piscina coperta, sauna e bagno turco saranno chiusi da maggio a ottobre.

Dal 1 luglio 2011 il Comune di Firenze con deliberazione del Consiglio Comunale n ° 230/33 del 2011/06/20, integrata dalla delibera n ° 21/2012, ha istituito l'imposta di soggiorno.
L'imposta si applica ai non residenti che pernottano nella città di Firenze e per un massimo di sette notti consecutive.
€1.50 a persona per notte
Ci sono le seguenti esenzioni:
a) I bambini fino a dodici anni;
b) le persone che si occupano di pazienti ricoverati in ospedali locali, comprese le cure ambulatoriali, per un massimo di due assistenti per paziente
c) i pazienti che effettuano cure ospedaliere in regime di day hospital
d) gli studenti dell'Università degli Studi di Firenze
C'è anche una riduzione del 50% della tassa di soggiorno, nei seguenti casi:
a) i gruppi di scuole secondarie inferiori e superiori a Firenze in visita didattica;
b) gli atleti di età inferiore ai 16 anni, membri di gruppi che partecipano a eventi e tornei organizzati in collaborazione con l'Amministrazione Comunale sport