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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card ???? Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School, College / University, Business Trip, Stag/Hen/Bachelor Party, Sports Group, Cultural Group If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Per favore clicchi nella casella per mostrare di aver letto e capito i termini e condizioni.
É necessario accettare i termini e condizioni per confermare la prenotazione.
Prenota con piú di 3 giorni di anticipo per utilizzare la cancellazione gratuita.
9.7
  • Posizione Perfetta
  • Staff Superbo
  • Pulizia Fantastica
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Descrizione della struttura

FREE LAST-MINUTE CANCELLATION
Don’t worry, you can now modify or cancel your booking completely free of charge (48h before the check-in day) if you choose the Standard Rate.

SOCIAL BUT RESPONSIBLE
We are currently following all procedural advice from local governments and taking every necessary measure to ensure your safety, comfort and happiness.
- We are up to speed with local government guidelines, advices from WHO and the CDC.
- Deep cleaning throughout our hostels has been increased.
- We offer sanitization in all common areas and public spaces.

We are a mixture of residents and travellers with different backgrounds, our travel experience has taught us a lot, that’s why we are able to help you with anything you need (we don’t promise you to find the perfect partner, but we will do our best ;) )
If you stay in our hostel we promise to show you a new way to discover the city; we can recommend you restaurants, as well as night life and cultural activities.

Sungate hostel can be found in a prime, inner city location - easily accessible from the airport and the main train station. This backpacker base is in the heart of the city; in a neighbourhood called Centro, next to the city´s historical sights, main attractions nightlife and shopping area.

Our mixed and female dorms are spacious, bright and specially designed for backpackers. All of them are equipped with air conditioning and lockers. And what's great about our hostels' rooms is that there are NO BUNK BEDS. In our spacious common area you can chill out or socialize with fellow travellers and the staff. Our fully equipped kitchen is also at your disposal where you can enjoy some beers and eat some tortilla or some typical Spanish tapas.

We also offer:

• Free maps
• Complimentary coffee, tea & yerba mate
• Hair driers
• Iron
• Laundry service (7€)
• Towels to rent (2€)


Please check our Things to Note and Policies before booking Visualizza regole della struttura

Verifica disponibilità

Recensioni e punteggi

  • Rapporto qualità-prezzo 9.6

  • Sicurezza 9.7

  • Posizione 9.9

  • Personale 9.8

  • Atmosfera 9.6

  • Pulizia 9.7

  • Servizi 9.5


Ultime recensioni

  • 10.0

    Superbo

    07 ott 2021
    È stata davvero una vacanza fantastica. L'ambiente è stato da subito super accogliente e super disponibile. Io che mi aspettavo un posto dove dormire e basta, mi sono ritrovato in un fantastico gruppo, con tanti eventi da fare, tante gite per Madrid e fuori porta e tante serate tra pub, tapas e disco... Potessi ripartire, lo farei all'istante e sceglierei il Sungate one!! ✌️🥳 Complimenti a tutti per l'ottima organizzazione e per l' energia e la simpatia che mettete nel vostro lavoro.
    Italia, Maschio, 31-40
  • 10.0

    Superbo

    25 set 2021
    Se doveste andare a Madrid, vi consiglio questo ostello: personale gentilissimo, disponibile e molto preparato per qualsiasi domanda e consiglio; l'ostello si trova a 5 minuti da Puerta del Sol; sicurezza e pulizia ottime, completamente nel rispetto delle norme Covid-19; area comune sia per fare colazione, sia come ritrovo che come punto di riposo. Voto massimo più che meritato. È stata un'ottima esperienza!
    Italia, Maschio, 18-24
  • 10.0

    Superbo

    10 set 2021
    Hola, me encantò todo el viaje. gracias a las proxima.
    Italia, Maschio, 25-30
  • 10.0

    Superbo

    04 set 2021
    Ostello dall'ambiente super friendly, ideale per viaggiatori giovani (range età 20-30) che viaggiano soli e che sono propensi a conoscere nuove persone e divertirsi. Consigliatissimo.
    Italia, Maschio, 25-30
  • 10.0

    Superbo

    18 ago 2021
    Personale dell ostello fantastico! Sempre disponibili, ci siamo svegliati alle 6.00 e Gabo era presente per prepararci la colazione. 😍😍 Gabo ricorda, la pizza Argentina non potrà mai essere come quella italiana🍕🍕🇮🇹🇮🇹 Fra e Ste
    Italia, Maschio, 25-30
  • 10.0

    Superbo

    15 giu 2021
    Sono stato molto bene , il personale era molto simpatico e disponibile, in particolare Theo conoscendo bene l' italiano è stato di gran aiuto
    Italia, Maschio, 18-24
  • 10.0

    Superbo

    03 ago 2020
    Un ostello di qualità, personale simpatico e disponibile, stanze e bagni puliti, molto piacevole il mio soggiorno con loro e ci tornerei volentieri!
    Venezuela, Femmina, 18-24
  • 9.7

    Superbo

    04 set 2021
    Super recomendado! Angel siempre al pendiente de cualquier cosa que necesitara. Siempre una optima comunicación .
    Messico, Femmina, 25-30
  • 8.9

    Favoloso

    24 set 2021
    Great personnel and great location. At check in, they were kind enough to provide me a map with the most important locations in Madrid and a tons of tips. They also organize cool events.
    Italia, Maschio, 25-30
  • 8.9

    Favoloso

    13 apr 2021
    Per evidenziare la buona attenzione dei ragazzi al ricevimento! Le aree comuni sono funzionali, l'atmosfera è quella tipica di un ostello dove si possono incontrare persone. Lo consiglio se siete di passaggio a Madrid.
    Italia, Femmina, 25-30
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Servizi

Gratis
  • Accesso a Internet gratuito
  • Lenzuola incluse
  • Mappe di citta'gratuite
  • tour gratuito della città
  • WiFi gratis
Generale
  • Aria condizionata
  • Armadietti a chiave
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani non inclusi
  • Colazione non inclusa
  • Cucina
  • Doccie calde
  • Ferro ed asse da stiro
  • Flexible NRR
  • Lampada da lettura
  • Microonde
  • Scambio di libri
  • Segue la guida ai servizi igienici Covid-19
  • spazi comuni a disposizione
  • TV via cavo
Servizi
  • Accesso a Internet
  • Asciugamani a noleggio
  • Deposito bagagli
  • Laundry Facilities
  • Servizio di pulizia
  • Sicurezza 24 ore su 24
  • Tours/Travel desk
Alimenti e bevande
  • Bollitore per tè/caffè
Intrattenimento
  • WiFi


Premi

  • 2019

    2°, catena

  • 2019

    2°, Piccola catena di ostelli

  • 2019

    10°, ostello più piccolo al mondo

  • 2018

    1°, Migliore posizione

  • 2018

    1°, Vincitori per Paese Spain

  • 2018

    2°, Vincitori per Continente Europe

  • 2018

    1°, ostello più piccolo al mondo

  • 2016

    2°, Piccola catena di ostelli

  • 2016

    3°, Vincitori per Continente Europe

  • 2016

    3°, ostello più piccolo al mondo

  • 2015

    2°, Piccola catena di ostelli


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