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Descrizione della struttura

Casa El Moro Hotel è il sapore messicano nella Riviera Maya! È stato fondato nel 2000 con solo 6 camere e da allora siamo cresciuti fino a 23 camere. Il nostro impegno è stato, è e sarà quello di offrire la migliore esperienza di alloggio e soddisfazione ai nostri ospiti e amici.

Perché il nostro simbolo è un granchio? Abbiamo adattato il nostro simbolo in ricordo di un bellissimo granchio che purtroppo è morto nei nostri locali quando abbiamo acquistato la nostra prima proprietà; il colore del granchio era viola, da cui il nome Moro. Un tempo questo granchio era abbondante nella regione e abitava sia la laguna che la spiaggia. Ora, a causa della costante crescita della città di Puerto Morelos, il loro numero è pericolosamente diminuito. Se siete fortunati e vi capita di vedere queste bellissime creature, salutatele e proteggetele mentre tornano a casa. Grazie per la vostra preferenza e aiutateci a proteggere questa splendida creatura e l'ambiente della nostra meravigliosa regione. L'Hotel Casa El Moro accoglie tutti. Possiamo lavorare con voi per trovare una camera che soddisfi tutte le vostre esigenze.

Nelle nostre camere troverete tutti i servizi di cui avete bisogno, come aria condizionata, TV, ventilatore, cassaforte e altro ancora. Abbiamo camere adatte a soggiorni lunghi, con angolo cottura, frigorifero e utensili di base. Abbiamo due terrazze, una da cui si può godere di una splendida vista sulla città, e un'altra dove si può lavorare o trascorrere del tempo con la famiglia o riunirsi, in quanto dispone di tavoli e sedie e di una piccola griglia. Abbiamo 22 anni di servizio di accoglienza

Termini e condizioni dell'hotel Casa El Moro:

Politica di cancellazione: 3 giorni prima dell'arrivo. In caso di cancellazione tardiva o di No Show, vi verrà addebitata la prima notte del vostro soggiorno.

Check in dalle 15:00 alle 23:00.
Check out entro le 11:00.

Pagamento all'arrivo in contanti o con carte di credito.
La struttura potrebbe pre-autorizzare la vostra carta prima dell'arrivo.

Tasse incluse
Colazione non inclusa.

Reception 24 ore su 24.
Non sono ammessi animali domestici.

Accordi tra hotel e ospiti
1. Cassetta di sicurezza- Tutte le nostre camere sono dotate di cassetta di sicurezza, l'hotel non è responsabile di eventuali perdite di denaro, gioielli o documenti che non siano stati inseriti all'interno.
2. Registrazione degli ospiti- L'ospite sarà tenuto a registrare qualsiasi persona che si trovi all'interno della struttura; è assolutamente vietato l'ingresso a persone esterne alle camere, a meno che non si registrino.
3. Asciugamani: è assolutamente vietato rimuovere gli asciugamani dalla camera. Per l'uso in piscina o in spiaggia, l'ospite può richiedere gli asciugamani alla reception e, in caso di smarrimento, pagherà una multa di 15,00 USD o il suo equivalente in valuta nazionale.
4. Chiavi: In caso di smarrimento delle chiavi, il responsabile pagherà una multa di 20,00 USD o l'equivalente in valuta nazionale.
5. Divieto di fumo / Droghe in camera - Nelle camere dell'hotel è assolutamente vietato fumare o fare uso di droghe di qualsiasi tipo. In caso di fumo all'interno delle camere, il responsabile dovrà pagare una multa di 50,00 dollari USA o il suo equivalente in valuta nazionale per la pulizia della camera / L'uso di droghe è totalmente vietato all'interno dell'hotel. La persona responsabile dell'uso di droghe all'interno dell'hotel sarà deferita alla polizia. Non sono previste eccezioni.
6. Tariffe e servizi. Il cliente è tenuto a pagare l'intera tariffa indicata sulla ricevuta di prenotazione al momento del check-in. I servizi aggiuntivi saranno pagati dall'ospite al momento della partenza (check out) o durante il soggiorno.
7. Protezione dei dati - Tutti i dati personali e legali in possesso dell'hotel degli ospiti e dei clienti (se applicabile) saranno completamente protetti e non saranno condivisi con terzi.
8. Partenza anticipata - Nel caso in cui il cliente e i suoi ospiti registrati decidano di lasciare l'hotel prima della data indicata sulla scheda di registrazione, la differenza di pernottamento non sarà rimborsata.
9. Assicurazione e responsabilità civile - L'hotel dispone di un'assicurazione di responsabilità civile con polizza 250916681. (Auto-translated from original language)

Verifica disponibilità

Data di arrivo
Data di partenza
Ospiti

Posizione

Servizi

  • Gratis

    • Lenzuola incluse
    • Parcheggio gratuito
    • Mappe di citta'gratuite
    • Asciugamani inclusi
    • WiFi gratis
    • Accesso a Internet gratuito
  • Generale

    • Piscina
    • Aria condizionata
    • Doccie calde
    • Lettini disponibili
    • Terrazza fuori
    • Parcheggio
    • Piscina all'aperto
    • Ferro ed asse da stiro
    • Cassetta di sicurezza
  • Servizi

    • Internet
    • Laundry Facilities
    • Asciugamani a noleggio
    • Reception 24 ore su 24
    • Tours/Travel desk
    • Sicurezza 24 ore su 24
    • Servizio di pulizia
    • Servizio in camera (orario limitato)
  • Alimenti e bevande

    • Ristorante
    • Bar
    • Pasti disponibili
    • Mini supermarket
    • Bollitore per tè/caffè
    • Minibar
  • Intrattenimento

    • WiFi

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