Heyday Hostel Ballina

Heyday si trova nel cuore del centro di Ballina.

Con una varietà di tipologie di camere, dalle accoglienti camere matrimoniali agli spaziosi dormitori da 4, 6 e 10 letti, è la scelta perfetta per viaggiatori singoli, famiglie o un viaggio con gli amici.

Il periodo d'oro è a solo un minuto a piedi da sette diversi ristoranti e c'è una miriade di attrazioni, musica e pub a portata di mano. Per coloro che sono alla ricerca di nuovi luoghi, suoni ed esperienze in Occidente, il nostro team dedicato e amichevole è a disposizione per fornire informazioni e consigli locali per sfruttare al meglio il vostro tempo qui.

Termini & Condizioni

Il pagamento completo della prenotazione dovrà essere effettuato al momento del check-in.

Check-in e check-out

Check-in dalle 15:00 alle 18:00 (i check-in successivi possono essere facilitati se concordati in anticipo).
Check-out entro le ore 10:30
È possibile agevolare il check-out posticipato fino alle ore 12.00 al costo di 10€ se concordato il giorno prima.

* Abbiamo spazio per depositare i tuoi bagagli gratuitamente.

Strutture

La nostra sala comune è aperta 24 ore su 24 per il divertimento degli ospiti. La nostra cucina chiude ogni sera alle 22:00 e riapre tutti i giorni alle 7:00.

La connessione WiFi gratuita è disponibile per tutti gli ospiti.
La colazione continentale gratuita è disponibile per tutti gli ospiti dalle 7:00 alle 10:00 e comprende cereali, tè e caffè.

Tè e caffè gratuiti sono disponibili 24 ore su 24.

Pagamento

Le prenotazioni effettuate direttamente tramite il motore di prenotazione del nostro sito web possono essere pagate tramite carte di pagamento, come Visa o Mastercard. Un pagamento anticipato del 50%
dell'importo totale della prenotazione verrà addebitato sulla carta, il restante 50% dovrà essere pagato al momento del check-in in contanti o con carta.


Le prenotazioni effettuate presso la nostra Reception possono essere pagate in contanti o con carta. Verrà addebitato un pagamento anticipato pari al 50% del totale della prenotazione, il restante 50% dovrà essere pagato al momento del check-in in contanti o con carta.

Le prenotazioni effettuate tramite altri canali o agenzie di viaggio seguiranno i canali o le politiche di pagamento dell'agenzia.

Importante!

Prenotazioni estese

Per prenotazioni superiori a 6 notti è richiesto il versamento di un deposito cauzionale di € 50, in contanti, al momento del check-in, tale importo verrà rimborsato al momento della partenza dall'ostello. Se durante il soggiorno viene generata una multa, questa verrà detratta da tale importo (vedi comportamento dell'ospite di seguito).

Prenotazioni di gruppo

Per gruppi di 4+ ospiti è richiesto un deposito cauzionale rimborsabile di € 30 a persona da pagare in contanti all'arrivo.


Generale

Richiediamo di presentare il passaporto al momento del check-in. Se sei uno studente è necessario presentare anche la lettera della scuola o la tessera dello studente.


Check-in: il check-in @ Heyday si effettua dalle 15:00 alle 18:00 del giorno di arrivo. Le camere sono disponibili alle 15:00. Tuttavia, potrete lasciare i bagagli al mattino. Il check-in posticipato dopo le 18:00 può essere agevolato fino alle 22:00 se concordato con 24 ore di anticipo.


Check-out: è necessario rimuovere tutti i propri effetti personali dalla camera e effettuare il check-out entro le 10:30. Dopo tale orario gli ospiti potranno usufruire del deposito bagagli, ma tutti i loro effetti personali dovranno essere rimossi dalla camera e la chiave magnetica riconsegnata alla reception.
I check-out posticipati comporteranno l'addebito di una notte aggiuntiva.


Al momento del check-in ogni ospite riceverà una chiave magnetica per l'accesso alla propria camera. Ogni chiave dovrà essere riconsegnata alla reception al momento del check out.
La mancata restituzione della key card comporterà un addebito di € 20,00.

Ad ogni ospite viene assegnato un asciugamano. Asciugamani aggiuntivi possono essere noleggiati presso la reception al costo di 5 €.

Sicurezza degli effetti personali: nei dormitori ad ogni ospite viene assegnato un carrello portabagagli sotto il letto. I lucchetti sono disponibili presso la reception per a
tariffa di 5€. In alternativa, gli ospiti possono portare il proprio lucchetto.



Non siamo responsabili per lesioni personali causate all'interno o all'esterno dell'Heyday Hostel, durante il soggiorno o il transito all'interno delle nostre strutture.
Inoltre, non siamo responsabili per qualsiasi situazione/infortunio/furto causato durante tour, attività o passeggiate al di fuori delle nostre strutture.

Il numero delle persone indicate nella prenotazione o assegnate alla camera al momento del check-in non potrà in nessun caso essere superato.
Non sono ammessi visitatori notturni.

Limite di età

Tutti gli ospiti di età inferiore ai 18 anni devono essere accompagnati da un adulto. In caso di prenotazioni di gruppo, l'Heyday Hostel richiede un rapporto adulto-minore pari a 1:5 per gli ospiti di età inferiore a 18 anni.



Politica di pagamento

Per le prenotazioni online viene addebitato il 50% dell'importo in anticipo per confermare la prenotazione.

L'eventuale saldo residuo sarà dovuto e dovrà essere versato al momento del check-in.
Se uno qualsiasi di questi termini e condizioni non viene soddisfatto, fatti salvi gli altri nostri diritti e rimedi, potremmo cancellare la tua prenotazione.


Modifiche e cancellazioni

La prenotazione può essere cancellata senza alcun costo fino a 48 ore prima del check-
in data.

Eventuali modifiche alle prenotazioni devono essere effettuate entro e non oltre 48 ore prima dell'arrivo. Cercheremo di accogliere le vostre modifiche in base alla disponibilità.

Non accettiamo cancellazioni effettuate telefonicamente, è necessario inviare un'e-mail a info@heydayhostel.com

Le partenze anticipate non danno diritto ad alcun rimborso in nessun caso. In caso di partenza posticipata (dopo le ore 10:30), Heyday Hostel si riserva il
diritto di addebitare un’ulteriore notte di soggiorno alla tariffa del letto adeguata.

Non effettuiamo alcun rimborso in caso di check-out anticipato e non forniamo alcun credito.
La prenotazione è nominale; pertanto, non può essere trasmesso a nessun altro.

In caso di mancata presentazione verrà addebitato l'importo totale della prenotazione.


Comportamento dell'ospite

Il comfort di tutti i nostri ospiti è di fondamentale importanza. Qualsiasi ospite che, a giudizio del nostro personale, compromette il comfort, la sicurezza o l'incolumità di altri
agli ospiti, al personale o ai residenti locali verrà richiesto di lasciare i locali dell'ostello e non verrà concesso alcun rimborso.

Gli ospiti sono tenuti a rispettare gli altri ospiti, il personale, i residenti locali e le proprietà.

Ci riserviamo il diritto di ammissione.

È vietato ascoltare musica/riprodurre audio da dispositivi nelle stanze o nelle aree vicine alle camere da letto. Gli ospiti sono incoraggiati ad utilizzare la sala comune
per questi scopi.

Si pregano gli ospiti di rispettare l'orario di silenzio dopo le ore 23.00 nei corridoi e nelle scale in entrata e in uscita dalle camere.

Ci riserviamo il diritto di addebitare agli ospiti il ​​costo di pulizie specializzate/aggiuntive, di riparazione di danni causati da atti intenzionali, negligenti o imprudenti dell'ospite alla proprietà o alla struttura dell'ostello. Qualora tali danni venissero alla luce dopo la partenza dell’ospite, ci riserviamo il diritto di effettuare un addebito sulla carta di credito/debito dell’ospite o di inviare una fattura per l’importo all’indirizzo registrato.
Naturalmente faremo ogni sforzo per riparare internamente eventuali danni prima di incaricare specialisti per effettuare le riparazioni, e quindi faremo ogni sforzo per mantenere al minimo i costi che l'ospite potrebbe sostenere.

Ci riserviamo il diritto di addebitare agli ospiti il ​​costo della sostituzione di eventuali articoli rimossi dai locali da loro senza il nostro previo consenso. L'addebito corrisponderà all'intero importo di sostituzione dell'articolo mancante, comprese eventuali spese di trasporto. Qualora la mancanza dell'articolo venisse alla luce dopo la partenza dell'ospite, ci riserviamo il diritto di effettuare un addebito sulla carta di credito/debito dell'ospite o di inviare una fattura per l'importo all'indirizzo registrato.

Non è consentito fumare ovunque all'interno dei locali dell'Heyday Hostel. A tutti gli ospiti sorpresi a fumare all'interno dell'edificio verrà addebitata una penale di € 100,00 al fine di coprire l'ampio costo di ripristino della stanza in condizioni prive di fumo.

Un ulteriore mancato rispetto comporterà la richiesta all'ospite di lasciare immediatamente la struttura e non verrà offerto alcun rimborso. Se desideri fumare, chiedi al nostro personale della reception all'arrivo quali sono le aree fumatori designate.

Proprietà personale

È responsabilità dell’ospite assicurarsi che i propri effetti personali siano sempre al sicuro. Heyday Hostel non si assume alcuna responsabilità per la perdita, il furto o il danno alla proprietà comunque sostenuto o causato.

Heyday Hostel si riserva il diritto di conservare solo gli oggetti smarriti e dimenticati per a
periodo di 2 settimane. Dopo il periodo di 2 settimane, gli articoli verranno smaltiti e non potremo più fornire assistenza nel recupero degli oggetti smarriti o dimenticati. Heyday Hostel non si assume alcuna responsabilità per oggetti dimenticati o smarriti e non può garantire che gli oggetti possano essere ritrovati/recuperati.

Tutti i letti sono dotati di un armadietto sotto il letto per riporre gli oggetti di valore. Le serrature sono disponibili presso la reception oppure gli ospiti possono utilizzare le proprie serrature. Gli effetti personali sono sotto la responsabilità dell'ospite. Per favore, tieni le tue cose al sicuro.

Animali domestici

Anche se siamo grandi amanti degli animali, Heyday Hostel non accetta animali domestici o animali nella proprietà diversi dai cani guida.


Reclami/Feedback

La nostra missione è che ogni ospite possa vivere un'esperienza piacevole e felice durante il suo soggiorno presso Heyday. In caso di reclamo, contatta un membro dello staff in modo che possiamo lavorare per risolvere e affrontare il problema.
Ci farebbe piacere il tuo feedback sul tuo soggiorno e su come possiamo migliorare, contattaci su: info@heydayhostel.com (Auto-translated from original language)